マッキンゼー、BCG、デロイトの新たな競合は「小規模・高速・AI駆動」:McKinsey, BCG, and Deloitte’s new competition is small, fast, and driven by AI

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McKinsey, BCG, and Deloitte's new competition is small, fast, and driven by AI
These upstart consulting firms are specialized and have an AI-first philosophy, helping them compete with established pl...

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AIを活用して業界の巨人に挑む、新たなコンサルティングファーム群が登場している。

ンサルティングの世界は、長らく2つのグループによって支配されてきました。

一つは「MBB」と呼ばれるマッキンゼー・アンド・カンパニー、ベイン・アンド・カンパニー、ボストン コンサルティング グループ(BCG)。そしてもう一つは「ビッグ4」として知られるPwC、デロイト、KPMG、アーンスト・アンド・ヤング(EY)です。

今、AIを駆使したスタートアップの波が、この支配体制に挑戦し、コンサルティングサービスをより身近なものにしようとしています。

これら新興ファームの創設者の多くは、伝統的なコンサルティング業界の出身です。彼らはBusiness Insiderの取材に対し、自身の経験が市場価値のあるスキルを与えてくれただけでなく、業界における新たなチャンスを見出す助けになったと語っています。

これらは「ブティック系」と呼ばれるファームです。既存の大手よりもはるかに規模が小さく、数人から数百人のチームで運営されています。また、価格戦略、コスト削減、あるいはスライド資料のブラッシュアップなど、特定の領域に特化しているのが特徴です。

そして何より重要なのは、彼らがAIに全力を注いでいるという点です。

多くの創設者は、AIを活用した手法によって、古臭い官僚主義を排除し、より競争力のある価格を提示でき、コンサルティング業務の人間的な側面をより円滑にできると述べています。

以下に、伝統的なコンサルティングモデルに挑んでいる注目のブティック系ファームを紹介します。


Xavier AI

Xavier AIは、自らを「世界初のAI戦略コンサルタント」と称しています。

共同創設者で元マッキンゼーのコンサルタントであるジョアン・フィリペ氏によれば、同社のAIチャットボットは、60ページに及ぶビジネスプラン、営業用プレゼン資料、詳細なマーケティング戦略など、明確で実行可能なビジネス知識と成果物を提供できるといいます。

フィリペ氏は、Xavier AIがビジネスユースに特化した独自の推論エンジンを搭載しており、他のチャットボットに見られるような「ハルシネーション(もっともらしい嘘)」なしに、詳細なソースを提供できると説明します。戦略の推奨だけでなく、実装のための具体的な実行計画まで提示可能です。

「ビジネスの99.9%は、マッキンゼーやMBBを雇う余裕など到底ありません」とフィリペ氏はBIに語りました。「必要な時に誰もがコンサルティングファームの力を手にできるよう、Xavier AIを作ったのです」

4月に正式ローンチされたばかりですが、すでに国際的な銀行が潜在顧客のリサーチやニーズ把握に活用するなど、試験運用で成果を上げています。ローンチ以来、収益は前月比2倍のペースで成長しており、この勢いは2025年を通じて続くと見込んでいます。

NextStrat

Nexstrat.aiは、コンサルタントの典型的な業務の多くを自動化できる多機能エージェントとして自社製品を位置づけています。

2024年に同社を設立するまでベインやデロイトで長年勤務したCEOのアルダ・エセヴィット氏は、このプラットフォームがコンサルティングファームで一般的に使われる「仮説検証型(hypothesis-based)の問題解決」を再現していると述べています。

舞台裏では、プロジェクトマネージャー、チーフ・ストラテジー・オフィサー、AIアドバイザーの役割を果たす複数のエージェントが連携し、チームがより良い意思決定を行い、ビジネス課題を解決できるよう支援します。

すでにフォーチュン500企業や、大手コンサルティングファーム自体とも協業しており、データ分析やリサーチ、アクションプランの作成などに同社の技術がテストされているといいます。

Consulting IQ

Consulting IQは、パンデミックの影響で倒産する中小企業の多さに対する「解決策」として誕生しました。

「自分たちのコントロールの及ばない理由で、非常に多くの中小企業が崩壊していくのを目の当たりにしました」と、創設者兼CEOのディエゴ・メドネ氏は語ります。

世界には推定4億社の企業があり、その99%が零細・中小企業ですが、そのうち65%が設立5年以内に消えていくとメドネ氏は指摘します。「これは世界中で2億6,000万社に相当します」

KPMGでパートナーまで務めたベテランコンサルタントであるメドネ氏は、元マッキンゼー、BCG、ベインのコンサルタントからなるチームと共に、世界各地で1万件の中小企業インタビューを実施。経営者が日々直面する課題を直接調査しました。

その情報を基に2024年にローンチされた同プラットフォームは、中小企業のニーズに特化したAI駆動のブティック・コンサルタントを自称しています。

ユーザーが登録し、自社の基本情報や課題を入力すると、ブランディングから戦略、営業まで5,000以上のプリロードされたプロンプトが表示され、ツールと対話しながら業務の最適化を図れます。

「対話中にコンサルタントが手作業で行うことは一切なく、100% AIです」とメドネ氏。「コンサルタントがしているのは、アルゴリズムを常に微調整し、ハルシネーションを避けて関連性を確保するために重要な情報を精査することです」

料金は月額99ドルからのサブスクリプション制で、VisaやMastercardとも提携しています。

Perceptis

元マッキンゼーのコンサルタント、アリベック・ドスティヤロフ氏と、元Appleのエンジニア、イェルスルタン・サパル氏が共同で設立したのがPerceptisです。

同社は、AIを使って提案書の作成といった退屈なプロセスを効率化することで、中小のファームが大手に立ち向かえるよう支援することを目指しています。

現在はコンサルティングの事業開発(営業)側に注力しており、AI搭載のOSが業界リサーチを行い、クライアントのスキルセットに合った案件を特定し、受注のための詳細なカスタム提案書を作成します。

ドスティヤロフ氏は、コンサルティングファームの内部プロセスの多くは手作業が多く、「生成AIができることに完璧に合致している」と述べています。

当初はブティック系コンサルを中心にサービスを提供していましたが、現在はITサービス、システムインテグレーター、金融サービス、不動産などへ急速に拡大しています。1月時点で360万ドルの資金を調達しています。

Genpact

今年50億ドルの収益を見込むプロフェッショナルサービス企業のGenpactは、この1年でAI戦略のリーダーとしての地位を固めるべく大きな動きを見せています。

アクセンチュアで20年以上過ごしたCTOのサンジーヴ・ヴォーラ氏は、AI変革は内部から始まるべきだと考えています。

昨年、同社は「クライアント・ゼロ」というイニシアチブを開始しました。これは、AIソリューションを800社以上の顧客に展開する前に、自社内で設計、テスト、洗練させるという試みです。

その一例が、AI搭載の「チーフ・リスニング・オフサー」である「Amber」です。過去1年で50万件以上の従業員とのやり取りを処理しました。

ヴォーラ氏は「彼女は24時間365日休みなく働き、人々と対話しています」と語ります。また、請求書処理の期間を数週間から数時間に短縮できるAI財務ツール群も導入しました。

この取り組みにより、Genpactは約4,000万ドルの営業費用を削減。現在はこれと同じソリューションを顧客向けに試験導入しています。

SIB

SIBは、レストラングループ、病院、大学、政府機関などのクライアントに対し、固定費(生産量にかかわらず発生する費用)の削減を専門に支援しています。

CEOのシャノン・コープランド氏によれば、通信費、光熱費、廃棄物処理、配送、ソフトウェアライセンスなど、「監視の目をすり抜けやすい」領域に節約のチャンスが隠れているといいます。

2008年の設立以来成長を続け、現在はクローガーやマリオットといったフォーチュン500企業から地方自治体まで数百のクライアントを抱えています。これまでに特定したコスト削減額は80億ドル以上にのぼります。

伝統的なファームと異なり、SIBは「完全成功報酬型(contingency model)」で運営されています。「節約分が見つからなければ、報酬はいただきません」とコープランド氏は言います。

同社はAIエージェントを使って請求書やベンダー契約、支払パターンを監視し、その知見を基にコンサルタントが契約条件の交渉やベンダー関係の再構築を行います。

「私たちは一部がAIで、一部が叩き上げのオペレーターのような存在です。皮肉なことに、ロボットと協力することで、人間同士がより相手の話を聞くようになるのです」

Monevate

Monevateのモットーはシンプルです。「一つのことに集中し、それを極める」。

同社はSaaS(ソフトウェア・アズ・ア・サービス)や急成長中のテック企業のための価格戦略に特化しています。また、プライベート・エクイティ・ファンド(PE)と協力し、投資先の商業的存続可能性の評価も行います。

マッキンゼーやカーニー出身のジェームズ・ウィルトン氏が2021年に設立した同社は、16人の専任コンサルタントを擁し、過去3年で50社以上のテック企業を支援してきました。

ウィルトン氏は、伝統的なコンサルティングに対して顧客が抱いていた不満(実行されない提言、高額な費用、リスクを共有しない姿勢、質のバラつきなど)が設立の動機になったと語ります。

ターゲットを絞ることで、若手コンサルタントでも深い専門知識を持つことができ、「コンサルティングの基準からすれば狭い領域ですが、だからこそ自分たちの仕事において真に卓越できるのです」と述べています。

Keystone

Keystoneは、テック企業やライフサイエンス企業、政府、法律事務所に助言を行う戦略コンサルティングファームです。Amazon、Microsoft、Metaなどの巨大IT企業を顧客に持っています。

ハーバード・ビジネス・スクールの教授らによって設立された同社は、伝統的なファームよりも「ギークでオタク気質」であると自称しています。

多くのファームがメール作成などの事務自動化に生成AIを使う中、Keystoneは「オペレーショナルAI(運用型AI)」に注力しています。

これは、サプライチェーン管理、在庫、価格設定、予測といった企業の中核機能を革新するためのAIです。2023年には、これらを専門とするチーム「CoreAI」を立ち上げました。

「ディープエンタープライズ、つまり企業の重要な業務プロセスにディープラーニングモデルを組み込むという考え方に、私たちは興奮を覚えるのです」と共同創設者のイアンシティ氏は語ります。

Fusion Collective

Fusion Collectiveは、戦略アドバイスからクラウド移行、AIアライメントまで幅広く提供するITコンサルティングファームです。デロイトやPwC、AWSでの経験を持つ専門家によって設立されました。

共同創設者のイヴェット・シュミッター氏は、多くのクライアントが「準備ができる前にAIの助言を求めている」と感じています。

「165ページの美しいPowerPoint資料を作るために大手ファームを雇う企業もありますが、結局AIを運用(オペレーショナル化)できません。なぜなら、基礎となるインフラが整っていないからです」と彼女は指摘します。

同社は、AI導入を急ぐ前に、セキュリティやデータガバナンス、クラウドインフラをしっかり把握するようクライアントに求めます。「基本ができていなければ、AIの準備はできていませんし、コンサルタントの大群を受け入れる準備もできていないのです」という、現実的なアドバイスを重視しています。

Slideworks

Slideworksは、必ずしもコンサルティング業務そのものを奪おうとしているわけではありませんが、大手が最も得意とする「強力なスライド作成」に焦点を当てています。

同社は、ベイン、BCG、マッキンゼーの元コンサルタントが作成した「ハイエンド」なPowerPointテンプレートやツールキットを提供しています。

「トップクラスのファームで働けば、毎日プレゼンのベストプラクティスとスライドデザインを叩き込まれます」と同社サイトは説明します。

205枚のスライドを含む「コンサルティング・ツールキット」を129ドルで販売するなど、戦略やサプライチェーン、DXなどの領域のリサーチやスプレッドシートへのアクセスを提供しています。

顧客にはコカ・コーラやファイザーに加え、なんとデロイトやEYといったプロフェッショナルサービス企業自体も名を連ねています。

Unity Advisory

フィナンシャル・タイムズの報道によると、EYやPwCの元幹部たちが結集し、6月に新ファーム「Unity Advisory」を立ち上げます。EYで約19年過ごしたスティーブ・バーリー氏らが率いるこの新会社は、プライベート・エクイティから最大3億ドルの出資を受けています。

税務・会計サービス、テクノロジーコンサルティング、M&Aに注力する予定です。

バーリー氏は「CFOたちは新しい提案を求めている」と言います。「ビッグ4は素晴らしいサービス提供者ですが、人々はもっと顧客中心で、管理コストが極めて低く、レガシーなインフラではなくAI主導で、そして決定的なことに『利益相反』のない提案を求めているのです」


訂正: 本記事の以前のバージョンにおいて、Consulting IQの月額料金を誤って9ドルと記載していましたが、正しくは99ドルからです。また、JPモルガンとの提携についても、同行が主要な取引銀行であることを誤解を招く形で記載していました。


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