以下は
の翻訳です。
マッキンゼーのボブ・スタンフェルズCEOは、同社が労働力として「AIエージェント」の活用を急速に拡大させていると語りました。
ここで、あなたに「ケース面接」の課題を出しましょう。「従業員4万人規模のコンサルティングファームが、2年足らずで2万5千人のAIエージェントを労働力に加えたとしたら、その企業の競争優位性はどのように変化するでしょうか?」
マッキンゼーが採用候補者にこのような質問を投げる日が来るのも、そう遠くはないかもしれません。しかし、同社はまず自らその問いに答えようとしています。
同社のボブ・スタンフェルズCEOは、先日のハーバード・ビジネス・レビューのポッドキャスト「IdeaCast」で、同社が人工知能を中心に急速な自己変革を遂げていると語りました。
彼が最新の集計として示したところによると、同社の現在の総労働力は6万人。その内訳は、人間が4万人、AIエージェントが2万人だといいます。
さらに、先週ラスベガスで開催されたCES(家電見本市)での講演では、マッキンゼーが使用しているAIエージェントの数は実際には2万5千人(体)に近いと述べました。マッキンゼーの広報担当者も、Business Insiderに対し、この数字が最も正確であることを認めています。
全社員に「専属エージェント」を
スタンフェルズ氏はポッドキャストの中で、わずか1年半前には数千体のエージェントしか活用していなかったと明かしました。そして、今後1年半以内に、「全従業員が少なくとも1つ以上のエージェントによって能力を強化されている状態」にすることを目指しています。
AIエージェントとは:
一般的に、自律的にタスクを完了できる仮想アシスタントと定義されます。ユーザーからの指示を待つだけでなく、問題を分解し、計画を立て、自ら行動を起こす能力を持っています。
マッキンゼーにおけるこの急速なエージェント導入は、コンサルタントの日常業務のあらゆる側面に生成AIを組み込もうとする、業界全体の動きを反映しています。
BCGからPwCに至るまで、各ファームは従来の「スライド資料の作成や助言業務」から、「AI主導の数年間にわたるトランスフォーメーション・プロジェクト」へと軸足を移しており、効率を爆発的に高めるための新たなツールを次々と導入しています。
40%の業務がAI関連に
マッキンゼーのAIイニシアチブを牽引しているのは、1,700人の専門家を擁する「QuantumBlack(クアンタムブラック)」です。共同責任者のアレックス・シングラ氏は、現在、マッキンゼーの全業務の40%がAI関連であるとBusiness Insiderに語りました。
この取り組みの一環として、シングラ氏は「伝統的なコンサルティング業務」と「エンジニアリング的思考」の間を自在に行き来し、AIと共に働ける、よりダイナミックな人材を求めていると述べています。
「私たちが求めているのは、優れたコンサルタントであると同時に、優れた技術者でもある(あるいはその素養がある)人材を見つけ、その両方を兼ね備えたプロフェッショナルへと育成することです」と彼は言います。
これはBCGも同様で、同社には現在、現場でコードを書き(バイブ・コーディング)、クライアントのためにAIツールを構築する「前線配備型コンサルタント」のチームが存在します。
ビジネスモデルの根本的な変革
スタンフェルズ氏によれば、AIは労働力の構成だけでなく、マッキンゼーのビジネスモデルそのものも変えようとしています。
同社は、従来の「アドバイザリー業務」や「時間単位・プロジェクト単位の報酬(フィー・フォー・サービス)」という古典的なアプローチから脱却しようとしています。
その代わりにマッキンゼーが目指しているのは、クライアントと共にビジネス上の成果(ケース)を特定し、その成果に対して責任を持つ(アンダーライトする)モデルへの移行です。つまり、単なる助言にとどまらず、実際の成果にコミットする報酬体系へと進化しているのです。




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